التنبؤ بالمبيعات: ما يمكن توقعه وما لا يمكن
أي نظام تنبؤ يعدك بدقة كاملة فهو يبيعك وهماً. لكن التنبؤ الجيد قيّم فعلاً، بشروط.
ما يتنبأ به جيداً
- الأنماط الموسمية: رمضان، العودة للمدارس، اليوم الوطني.
- الاتجاه العام: نمو أو تراجع تدريجي.
- العلاقة بالأسعار والعروض حين تتوفر بيانات كافية.
ما يصعب عليه
- أحداث لم تحدث من قبل.
- تغيّرات مفاجئة في السوق.
- منتجات جديدة بلا تاريخ.
ماذا تحتاج
- سنتان على الأقل من بيانات المبيعات المنتظمة، ويفضل ثلاث.
- سجل للعروض والحملات حتى لا تُنسب القفزات إلى الصدفة.
- بيانات نظيفة: إرجاع، إلغاء، تغيّر رموز المنتجات.
كيف تقرأ النتيجة
التوقع الجيد يأتي بنطاق: "بين 800 و1000 وحدة"، وليس رقماً واحداً صارماً. النطاق يساعدك على تخطيط المخزون بحذر.
كيف تعرف أنه يعمل
اختبر النموذج على فترة سابقة لم يرها: توقع آخر ثلاثة أشهر وقارن بالواقع.
قاعدة عملية
اعتمد التوقع كمدخل للقرار لا كبديل عنه. وخبرة فريق المبيعات تظل جزءاً من المعادلة.
أعمالنا في هذا المجال: أنظمة التنبؤ والتحليل.
